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Last updated: July 29, 2026
Write to apps@preartix.com and someone from the team answers, normally within 24 hours on working days. Tell us which app you are using and what you expected to happen.
The apps run on Mac
PreArt IX Imposition, PrintCalc and CutMaster are native macOS applications. There is no iPhone or iPad version. You will find them in the Mac App Store, and you manage them from your Mac.
The cutting calculator also runs in the browser at preartix.com/cutmaster, on any device, with no account.
Is CutMaster really free?
Yes. Free to download, no subscription, no purchase inside the app, no account and no ads. It is how we introduce ourselves.
Managing a subscription
Only Imposition and PrintCalc are sold by subscription. To see, change or cancel it: open the App Store on your Mac, click your name at the bottom of the sidebar, choose Account Settings, and find Subscriptions. Everything happens in your Apple account, not here.
A discount code will not redeem
Offer codes are tied to one plan and have an expiry date. Check that you are signed in with the same Apple ID you plan to buy with, and that the code has not been used. If it still fails, send us the code and we will look at it.
The app does not open or behaves oddly
Make sure macOS is up to date, then close the app and open it again. If it persists, write to us with your macOS version and your Mac model. Reports from print shops are how these apps got fixed in the first place.
Suggesting a feature
Tell us what job you were doing when you missed it. Features that solved a real job on a real shop floor are the ones that ship.
Español
Ayuda y contacto
Última actualización: 29 de julio de 2026
Escribe a apps@preartix.com y alguien del equipo te responde, normalmente dentro de 24 horas en días hábiles. Dinos qué app estás usando y qué esperabas que pasara.
Las apps corren en Mac
PreArt IX Imposition, PrintCalc y CutMaster son aplicaciones nativas de macOS. No hay versión para iPhone ni iPad. Las encuentras en el Mac App Store y las administras desde tu Mac.
La calculadora de corte además corre en el navegador en preartix.com/es/cutmaster, en cualquier dispositivo y sin cuenta.
¿CutMaster es gratis de verdad?
Sí. Descarga gratis, sin suscripción, sin compras dentro de la app, sin cuenta y sin anuncios. Es nuestra carta de presentación.
Administrar una suscripción
Solo Imposition y PrintCalc se venden por suscripción. Para verla, cambiarla o cancelarla: abre el App Store en tu Mac, haz clic en tu nombre abajo en la barra lateral, entra a Ajustes de la cuenta y busca Suscripciones. Todo pasa en tu cuenta de Apple, no aquí.
Un código de descuento no se canjea
Los códigos de oferta están atados a un plan y tienen fecha de vencimiento. Revisa que hayas iniciado sesión con el mismo Apple ID con el que vas a comprar y que el código no se haya usado. Si aun así falla, mándanos el código y lo revisamos.
La app no abre o se comporta raro
Verifica que macOS esté actualizado, cierra la app y vuelve a abrirla. Si sigue, escríbenos con tu versión de macOS y tu modelo de Mac. Los reportes de las imprentas son justamente los que arreglaron estas apps.
Proponer una función
Cuéntanos qué trabajo estabas haciendo cuando te hizo falta. Las funciones que salen adelante son las que resolvieron un trabajo real en un taller real.
Português
Ajuda e contato
Última atualização: 29 de julho de 2026
Escreva para apps@preartix.com e alguém da equipe responde, normalmente em até 24 horas em dias úteis. Diga qual app você está usando e o que esperava que acontecesse.
Os apps rodam no Mac
PreArt IX Imposition, PrintCalc e CutMaster são aplicativos nativos do macOS. Não há versão para iPhone nem iPad. Você os encontra na Mac App Store e os administra pelo seu Mac.
A calculadora de corte também roda no navegador em preartix.com/pt/cutmaster, em qualquer dispositivo e sem cadastro.
O CutMaster é grátis mesmo?
Sim. Download grátis, sem assinatura, sem compras dentro do app, sem cadastro e sem anúncios. É o nosso cartão de visita.
Gerenciar uma assinatura
Só o Imposition e o PrintCalc são vendidos por assinatura. Para ver, alterar ou cancelar: abra a App Store no seu Mac, clique no seu nome na parte de baixo da barra lateral, entre em Ajustes da conta e procure Assinaturas. Tudo acontece na sua conta Apple, não aqui.
Um código de desconto não é aceito
Os códigos de oferta são ligados a um plano e têm data de validade. Confira se você entrou com o mesmo Apple ID com o qual vai comprar e se o código não foi usado. Se ainda assim falhar, mande o código para nós que verificamos.
O app não abre ou age de forma estranha
Confira se o macOS está atualizado, feche o app e abra de novo. Se continuar, escreva para nós com a sua versão do macOS e o modelo do seu Mac. Os relatos das gráficas foram justamente o que consertou estes apps.
Sugerir um recurso
Conte qual trabalho você estava fazendo quando sentiu falta. Os recursos que saem são os que resolveram um trabalho real num chão de fábrica real.